2021年7月27日，山東賽區牛商爭霸賽雄獅隊企業家以及小伙伴們走進了青島瑞普特，關于文案和客服崗位的一切展開了頭腦風暴式的交流，無論是簡單的操作問題，還是進階的優化問題，大家認真提問、回答，共同學習，共同進步，共同成長。

交流會開始之前，青島瑞普特總經理紀學尚帶領大家參觀了廠房車間，了解了公司目前比較暢銷的板式換熱器，板殼式換熱器，板式換熱器密封墊片等產品，紀總對產品的特點優勢進行了簡單的分享。經過13年的發展和沉淀，瑞普特板換產品遠銷歐美市場，在耐高溫，耐高壓，耐腐蝕介質工況方面贏得了客戶的廣泛贊譽。

這次交流會讓我們開闊了眼界，學習到了更多，如果用幾個關鍵詞來表述的話，那就是系統，專業，總結，學習。

1. 系統。體現在每個人都是團隊的一份子，只有多部門、多崗位統一步調，協同配合才能實現1+1>2的局面，例如，銷售遇到的客戶的提問和反饋就是推廣人員的至佳素材；另外，就是每個步驟要做好監控與追蹤，這樣才能做出對比，及時調整，實現既定目標。

2. 專業。體現在對于產品的了解要足夠多，足夠深入，因為產品知識是一切工作的基礎。另外，它還體現在對于自身崗位的理解上面，對于崗位要做什么，怎么做，怎么做到位都要了然于胸。

3. 總結。體現在不斷地復盤反思，這樣做的好處是可以用來調整思路和步驟，為進一步實現目標做準備?？偨Y的另一個好處是可以不斷優化細節，優化工作流程，提高工作效率。

4. 學習。體現在不斷學習產品知識以及其他知識，世事洞明皆學問，人情練達即文章，不斷學習各種各樣的知識，有輸入才能有輸出，學習積累讓我們不管是在生活中還是工作中都能做到游刃有余。

再次感謝青島中新華美塑料有限公司、青島恩澤化工有限公司、青島捷立機械設備有限公司、威海坤科流量儀表股份有限公司、青島坤尚環?？萍加邢薰酒髽I家以及小伙伴的參與和交流，大家在學到的同時也要親身實踐，不斷地進行優化，讓那閃光的思想扎根在自己的思維里，唯有這樣，我們才能集體發光。